Obsługa klienta

Kontakt

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026

Chętnie odpowiemy na pytania o produkt, status zamówienia, zwrot lub odstąpienie od umowy.

Telefon+48 694 493 513
poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

E-mailkontakt@otulanka.com
Odpowiadamy w 1–2 dni robocze

Adres korespondencyjnyOtulanka
Al. Jerozolimskie 148, 02-326 Warszawa

Zanim napiszesz

W sprawie złożonego zamówienia podaj imię i nazwisko, telefon użyty w zamówieniu oraz, jeśli go masz, numer zamówienia (zaczyna się od WK-).
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, dołącz zdjęcie opakowania i etykiety: pomoże nam to szybciej wszystko wyjaśnić.
Procedurę i formularz odstąpienia od umowy znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.

Nigdy nie prosimy o dane kart płatniczych, ani telefonicznie, ani e-mailem. Płatność odbywa się wyłącznie przy odbiorze paczki.